P

Fountainhead Investments LtdWEBSITEプライバシーポリシー

このプライバシーポリシー(「プライバシーポリシー」)は、Fountainhead Investments Ltd(「私たち」または「私たち」)が私たちのサイトのユーザー(「あなた」)から情報を収集するための基礎を定めています。

当サイトをご利用いただく際には、プライバシーポリシーの条件に同意したものとみなされます。

このプライバシーポリシーで使用される条件は、利用規約で定義されているとおりです。  ここを参照してください また、Cookieポリシーも参照してください。  ここを参照してください。利用規約の特定の一般条件は、このプライバシーポリシーにも適用されます。

このプライバシーポリシーについて質問がある場合は、info @ fountainheadinvestments1st.comまでご連絡ください。 

Fountainhead Investments Ltdは、お客様の個人情報および財務情報の機密性とセキュリティを保護することを強く信じています。これにより、取引のための安全なWebサイトを提供できます。

この「プライバシーポリシー」では、お客様へのサービスの提供に関連してお客様または第三者から提供された個人情報、またはお客様による当社のサービスやWebサイトの使用から収集した個人情報を管理する方法について詳しく説明します。

当社のプライバシーポリシーは次のように説明しています。

  • 私たちは誰ですか

  • 私たちが収集する情報

  • お客様の情報を使用する方法と理由

  • あなたの同意

  • 私たちがあなたの情報を共有する相手

  • 個人情報のセキュリティと保管

  • あなたの権利と透明性

  • 苦情を申し立てる方法

  • お問い合わせ方法

  • このプライバシーポリシーの変更

  • 他のウェブサイト

  • クッキーポリシー

 私たちは誰ですか

 このプライバシーポリシーでは、「私たち」、「私たち」、または「Fountainhead Investments Ltd」とは、イングランドおよびウェールズで登録されている会社であるFountainhead Investments LtdLimitedの商号であるFountainheadInvestmentsLtdを意味します。   3 Royal Exchange、ロンドンEC3V 3LN、会社番号 08847225

私たちはあなたの情報のデータ管理者です。

私たちが収集する情報

お客様の正確な経済的ニーズを満たすサービスを提供するために、お客様の個人的および経済的状況に関する特定の情報を取得します。

以下の種類の情報を収集します。

  • 内部プロトコル(IP)アドレス。この情報は、お客様が当社のWebサイトまたはクライアントポータルを使用するときに受動的に収集されます。

  • 当社のウェブサイトの使用。この情報は、Cookieポリシーでさらに説明されているように、Cookieを介して収集されます。

  • IDの詳細。この情報は、お客様が当社のWebサイトのフォームに記入するか、当社に直接情報を提供するときに、お客様から直接収集されます。これも:

    • 電話番号と電子メールアドレスを含むがこれらに限定されない名前、住所、連絡先の詳細。

    • 生年月日と性別;

    • 専門家と雇用の詳細;

    • IDおよび/またはパスポート番号;

    • 国/税識別番号;

    • 資産と負債、口座残高、税金、財務諸表などの詳細を含む、収入と富に関する情報。

    • 取引履歴とパフォーマンス;

    • その他の同様の情報。

また、以下の追加情報とともに、潜在的、現在および元の従業員から上記のデータを収集します。

  • あなたの履歴書と面接メモ;

  • あなたの雇用契約および修正。

  • 銀行の詳細;

  • 近親者の連絡先の詳細。

  • 休日、病気またはその他の欠席の記録。

  • 機会均等監視ポリシーに関する情報。

  • 私たちが気づいていない場合、あなたの生命を危険にさらす可能性のある特定の病状;

  • あなたのキャリア履歴に関連する記録、すなわち、評価、トレーニング、および懲戒または苦情のデータ。と

  • 雇用レターとデータの終了。

お客様の情報を使用する方法と理由

 データ保護法では、当社が保持するお客様の個人情報は次のとおりでなければならないと定めています。

  • 合法的に、公正に、そして透明な方法で使用されます。

  • 明確に説明した有効な目的のみを収集し、それらの目的と互換性のない方法で使用することはありません。

  • 私たちがあなたに話した目的に関連し、それらの目的だけに限定されます。

  • 正確で最新の状態に保たれています。

  • 私たちがあなたに話した目的のために必要な限りだけ保たれました。

  • 安全に保管。

私たちはあなたの情報を次の場合にのみ使用します:

  • 私たちは私たちが持っていると判断しました 正当なビジネス上の利益 そうすることで、プライバシーに対するあなたの権利は無効になりません(あなたはあなたが望むならこれに反対する権利があります);

  • 当社は、お客様との契約の履行の一環として、またはお客様の要求に応じてそのような契約を締結するための措置を講じる必要があります。

  • 法的義務がある場合。また

  • あなたは特定の目的のためにあなたの同意を提供しました(あなたはいつでもそれを撤回することができます)。

お客様が当社と製品およびサービスを提供するための契約を締結または締結したい場合、当社はお客様の情報を使用して、当社が契約を締結および履行できるようにします。お客様の場合、契約上または規制上の義務を果たすために、お客様の情報の使用が必要になる場合があります。したがって、お客様がこの情報を提供しない場合、または当社による使用を制限しない場合、当社はお客様に特定のサービスを提供できない場合があります。

以下を含むお客様の取引履歴の記録を保持していることに注意してください。

  • あなたが取引する製品とそのパフォーマンス

  • 私たちがあなたに代わって取引する製品とそのパフォーマンス

  • 投資額を含む、あなたが行った取引と投資に関する履歴データ

  • 特定の種類のサービスや製品に対するあなたの好み

 

当社は、お客様に提供するサービスおよびお客様との関係に関連して、お客様との電子的、電話、直接またはその他の通信を記録する場合があります。これらの録音は私たちの唯一の財産であり、私たちの間のコミュニケーションの証拠を構成します。電話での会話は、警告音やその他の通知を使用せずに録音できます。私たちのオフィスや施設には、あなたの画像を記録するCCTVがあるかもしれないことに注意してください。

私たちは 正当なビジネス上の利益 当社がお客様から収集した情報を以下の目的で使用するため。

あなたを識別するために

私たちはあなたを顧客として設定するためにあなたの身元を確認する必要があり、あなたが私たちから可能な限り最高のサービスを受けていることを保証するためにあなたのアカウントを効果的に管理するためにそれらの詳細を使用する必要があります。これには、当社に代わって信用調査または身元確認を行う第三者が含まれる場合があります。そうすることは私たちの正当な利益であり、このようにあなたの個人情報を使用することは、私たちがあなたが誰であるかを知るために必要です。

この情報は、当社の顧客関係およびポートフォリオ管理システムに記録されます。

あなたと通信するには

 当社は、お客様から提供された連絡先情報を使用して、お客様にサービスを提供したり、お客様が当社に要求した情報を提供したりする過程で、お客様と適切に連絡できるようにします。

特定の製品およびサービスの適合性を判断するため

当社が提供するサービスがお客様の経済的要件により正確に適合するように、お客様が提供する以下の情報を使用します。

  • 雇用の詳細;

  • 家族の詳細;

  • 現在の健康状態に関する情報。これは社内目的でのみ使用されます。

  • 関連する第三者(配偶者、子供、信託の受益者など)。

  • あなたの財務経験と投資の背景;

  • 財務の詳細(富の源泉、既存の投資、納税申告書、銀行の詳細など)。

また、お客様の情報を使用して、リスクに対するお客様の態度を評価し、お客様と話し合う適切な製品およびサービスを決定するのに役立てます。このプロセスにはリスクアペタイトのプロファイルの作成が含まれるため、お客様はこれに反対する権利がありますが、これにより、製品やサービスを提供する当社の能力が制限される場合があります。

当社の法的および規制上の義務を遵守するため

特定の状況では、法執行機関、規制当局(金融行動監視機構など)、裁判所、その他との情報の共有など、法的義務を遵守できるようにするために、お客様の情報を(必要な範囲でのみ)使用します。法律で義務付けられている場合は、公的機関。

潜在的、現在および元の従業員については、個人データを保持および使用して、契約上および法的義務を履行し、支払い、利益の処理および提供、およびHMRCへの完全な法定報告を可能にします。

マーケティング目的のため

 当社は、お客様が関心を持っている可能性のある当社の製品およびサービスに関する情報を送信するために、お客様の名前と連絡先の詳細を収集する場合があります。これは、お客様から直接、または第三者を通じて収集する場合があります。第三者があなたの名前と連絡先の詳細を収集した場合、あなたがそうすることに同意した場合にのみ、第三者はマーケティング目的でそれらの詳細を私たちに渡します。

あなたには、いつでもマーケティング目的で連絡をとったり、マーケティング資料を送ったりすることを「オプトアウト」する権利があります。これは、当社に連絡するか、今後受信するマーケティングメールの購読を解除することで実行できます。

苦情や紛争を調査して対応するため

当社が弁護または法的請求を行う必要があるリスクがあると当社が判断した場合、当社は必要な限りお客様の個人情報を保持する場合があります。また、この情報を保険会社や法律顧問と共有する必要がある場合もあります。この情報を保持する期間は、性質または請求の性質、および請求を弁護または提起する必要があるリスクがあると当社が考える期間によって異なります。

内部ビジネス目的および記録管理のため

お客様の情報は、ビジネスおよびディザスタリカバリ、ドキュメントの保持/保存、ITサービスの継続性(バックアップやヘルプデスクなど)を含む社内のビジネスプロセスの一部として使用されます。 支援)私たちがあなたに提供するサービスの品質と信頼性を確保するため。また、お客様が当社と締結した契約に基づく義務を確実に遵守するために、記録を保持します。

当社のウェブサイトおよび電子メールとの相互作用を追跡するため

 当社のWebページおよび電子メールには、Webビーコン、ピクセルタグ、またはその他の同様のタイプのデータ分析ツールが含まれている場合があります。これにより、通信の受信を追跡し、当社のWebページにアクセスしたユーザーの数をカウントできます。 または私たちの通信を開きました。お客様の個人情報が完全に匿名化されている場合、その情報はもはや個人情報を構成しないため、法的根拠は必要ありません。ただし、お客様の個人情報が匿名化されていない場合、当社が提供する製品およびサービスが市場に関連していることを確認するために、その個人情報を継続的に評価することは当社の正当な利益です。 

プロファイリング

当社は、お客様のニーズを理解し、可能な限り最高の製品とサービスを提供するために、お客様の個人情報を使用してお客様のプロファイルを作成する場合があります。また、自動プロファイリングまたは自動信用調査を通じてお客様に関する決定を下す場合があります。これは、当社のサービスを使用する能力に影響を与える可能性があります。

あなたの同意

当社によるお客様の個人情報の使用にお客様の同意が必要な場合、かかる同意は、当社のWebサイトで利用可能な該当する顧客の利用規約、または当社がお客様と締結した、またはお客様との通信で規定されたその他の契約に従って提供されます。時々。

当社がお客様の個人情報を処理するための法的根拠としてお客様の同意に依存している場合、お客様は、以下に記載されている連絡先の詳細を使用して当社に連絡することにより、いつでも同意を取り消す権利を有します。

私たちがあなたの情報を共有する相手

お客様へのコミットメントを果たすために、当社に代わって特定のタスクを実行するいくつかのサードパーティ組織とお客様の情報を共有します。情報は、これらの第三者が当社に代わって必要なサービスを提供できるようにするために必要な範囲でのみ、これらの第三者と共有されます。これらの第三者は当社の指示に基づいて行動し、お客様の情報の処理者です。

当社は、会社の業績に関する定期的な報告活動の一環として、事業再編またはグループ再編の演習の文脈で、システム保守サポートおよびデータのホスティングのために、お客様の個人情報をグループ内の他のエンティティと共有する場合があります。

また、お客様が直接契約関係にある第三者(指定された代理人など)とお客様の情報を共有したり、第三者の製品やサービスの取得を促進するためにお客様の情報を共有する場合があります。このような場合、第三者が独自の目的でお客様の情報を管理する可能性があります。これらの状況でのお客様の情報の共有を管理およびガイドするために、これらのサードパーティとの強力なデータ共有プロトコルを確実に実施します。

さらに、当社は規制および報告の義務を果たしており、お客様の情報を以下と共有する必要がある場合があります。

  • FCAおよび当社が対象となる可能性のある規制当局または税務当局。

すべてのサードパーティプロセッサは、お客様の情報を保護するために適切な措置を講じ、関連するサービスを実行する目的でのみお客様の情報を使用する必要があります。

 

個人データの開示および欧州経済領域外への転送

場合によっては、お客様の個人情報を欧州経済領域外に転送することがあります。このような場合、お客様の個人情報を取り扱うまたは取得する第三者は、この情報の機密性を認め、個人のプライバシーの権利を尊重し、このプライバシー通知とともに関連するすべてのデータ保護法を遵守する必要があります。

潜在的、現在および元の従業員のために

当社は、お客様に対する契約上および法的義務を履行するために、お客様の個人データを当社の従業員、代理人、および/または専門家のアドバイザー、および第三者の会社と共有します。これらには、給与、給付提供者、規制当局、身元調査会社が含まれますが、これらに限定されません。

個人情報のセキュリティと保管

Fountainhead Investments Ltdは、データの保護を非常に重要視しています。 Fountainhead Investments Ltdは、お客様の個人情報のセキュリティを保護するための措置と予防措置を講じています。当社の従業員は、お客様の個人情報の機密性を尊重することを理解しています。当社には、このプライバシーポリシーおよび適用される法律および規制の遵守を確保するためのデータ保護責任者がいます。

必要に応じて、お客様の情報を保護するために適切と思われる暗号化またはその他のセキュリティ対策を使用します。また、セキュリティ手順を定期的に見直して、適切な新しいテクノロジーと更新された方法を検討します。しかし、私たちの合理的な努力にもかかわらず、セキュリティ対策が完璧または不可侵になることはあり得ません。

当社は、安全なコンピューター保管施設、紙ベースのファイル、および/またはその他の記録に個人情報を保持します。個人情報が不要になったと判断した場合は、お客様を特定できる詳細情報を削除し、記録を安全に破棄します。当社は、お客様のデューデリジェンス義務を遵守するために使用した文書のコピーを保持し、お客様との取引およびお客様と当社との関係の証拠と記録を一定期間保持することを要求する特定の法律および規制の対象となることに注意してください。お客様との関係が終了してから6年。証書の形で保持されている個人情報は、お客様との関係が終了してから12年間の保管期間が適用されます。

電話、電子、対面、またはその他の方法で記録された通信の形で個人情報を保持する場合、この情報は、お客様との関係が終了してから5年または10年後の地域の規制要件に従って保持されます。 。マーケティングコミュニケーションの受信をオプトアウトした場合、これらのコミュニケーションを受信したくないことがわかるように、サプレッションリストに詳細を保持します。

あなたの権利と透明性

あなたはあなたの情報に関して以下の権利を持っています:

通知を受ける権利

あなたには、私たちがあなたの情報とあなたの権利をどのように使用するかについて、明確で、透明で、簡単に理解できる情報を提供される権利があります。これが、このプライバシーポリシーの詳細を提供する理由です。当社がお客様の個人データをどのように使用するかについてさらに情報が必要な場合は、お問い合わせください。

アクセス権

あなたには、あなたの情報(私たちがそれを使用している場合)および他の特定の情報(このプライバシーポリシーで提供されているものと同様)へのアクセスを取得する権利があります。これは、お客様がデータ保護法に従ってお客様の情報を使用していることを認識し、確認できるようにするためです。これは一般に「サブジェクトアクセスリクエスト」として知られています。

あなたの情報を訂正する権利

情報が不正確または不完全な場合は、情報を修正する権利があります。 A

私たちがあなたに保持している情報が間違っていると書面で私たちに伝えた場合、私たちはそれを確認し、あなたに同意した場合、要求が複雑であると見なされない限り、1か月以内に私たちの記録を修正します。法的特権により、請求または法的手続きに関連して学んだことをお見せできない場合があります。

毎年、お客様のデータのレビュー(年間クライアントレビューとも呼ばれます)を実施して、お客様に関する最新の情報を確実に保持します。

消去する権利

これは「忘れられる権利」とも呼ばれ、簡単に言えば、情報を使用し続ける理由がない場合に、情報の削除または削除を要求することができます。これには例外があることに注意してください(たとえば、当社の法的義務を遵守するためにそのような使用が必要な場合、当社はお客様の情報を引き続き使用する権利を有します)。

処理を制限する権利

あなたには、特定の状況であなたの情報のさらなる使用を「ブロック」または抑制する権利があります(たとえば、私たちがあなたについて使用している情報が不正確であると思われる場合、その正確性を検証します)。使用が制限されている場合でも、お客様の情報を保存することはできますが、それ以上使用することはできません。今後、制限が尊重されるように、情報のさらなる使用を「ブロック」するように要求した人のリストを保持しています。

データの移植性に対する権利

お客様は、同意などの特定の法的根拠に基づいてお客様の情報を使用する場合、特定の状況において、構造化され、一般的に使用され、機械で読み取り可能な形式でお客様の情報を取得して再利用する権利を有します。さらに、特定の条件が適用される場合、お客様はそのような情報を直接第三者に転送する権利を有します。

データの移植性に対する権利は、組織の正当な目的のために処理する必要のある情報には適用されません。同意に基づいて、または組織の正当な目的のためにお客様の情報を使用する状況について読むために、お客様の情報を使用する方法と理由のセクションを参照してください。

正当な利益を理由に処理に反対する権利

あなたには、私たちの組織の正当な目的のためにあなたの情報を使用することに反対する権利があります。組織の正当な目的のためにお客様の情報を使用する状況については、「お客様の情報を使用する方法と理由」のセクションを参照してください。

また、あなたはあなたの情報を使用してあなたのリスク食欲のプロファイルを作成することに反対する権利があります。

処理への同意を取り消す権利

あなたが特定の目的のためにあなたの情報を使用することにあなたの同意を与えた場合、あなたはいつでもあなたの同意を撤回する権利があります(あなたがそうする場合でも、それまでのあなたの情報の使用が違法)。

当社がお客様の同意に依存する処理活動については、お客様はいつでもその同意を取り消すことができます。これは、Fountainhead Investments Ltdの担当者に連絡するか、データ保護責任者に連絡することで実行できます。

データ保護当局に苦情を申し立てる権利。

当社がお客様の情報をどのように扱ったかに不満がある場合、またはお客様の情報の使用がデータ保護法に準拠していないと思われる場合は、苦情を申し立てる権利があります。この苦情は、国のデータ保護監督当局に提出されます(英国にいる場合、これは情報コミッショナーオフィス(ICO)になります)

 

あなたの権利の詳細について、またはあなたがあなたの権利のいずれかを行使したい場合は、「お問い合わせ」セクションの下にある当社のウェブサイトに記載されている連絡先の詳細で私たちに連絡することを歓迎します。

苦情を申し立てる方法

私たちは、情報を収集および使用する際に最高の基準を満たすよう努めます。このため、私たちはこれについて受け取った苦情を非常に真剣に受け止めています。当社の情報の収集または使用が不公正、誤解を招く、または不適切であると思われる場合は、注意を喚起することをお勧めします。また、手順を改善するための提案を歓迎します。

当社がお客様の情報をどのように扱ったかについて苦情を申し立てる場合は、次のデータ保護責任者に連絡してください。

Fountainhead Investments Ltd

3王立取引所、ロンドンEC3V 3LN

Eメール:  Info@fountainheadinvestments1st.com

 

苦情に対する当社の対応に満足できない場合、またはお客様の情報の処理がデータ保護法に準拠していないと思われる場合は、次の方法で情報コミッショナーオフィス(ICO)に苦情を申し立てることができます。

  • 宛て先:情報コミッショナーオフィス、ウィクリフハウス、ウォーターレーン、ウィルムズロー、チェシャーSK9 5AF;

  • 呼び出し:0303 123 1113;また

  • ICOのウェブサイトからメッセージを送信する:  ico.org.uk

お問い合わせ方法

あなたは私たちのデータ保護責任者に連絡することによって私たちに連絡することができます:

 

Fountainhead Investments Ltd

3王立取引所、ロンドンEC3V 3LN

Eメール:  Info@fountainheadinvestments1st.com

 

私たちは情報コミッショナーオフィスにデータ管理者として登録されています。私たちの登録の詳細は見つけることができます ここ

このプライバシーポリシーの変更

プライバシーポリシーは定期的に見直されます。当社は、新しいテクノロジー、当社の業務と慣行の変更、および新しい法律と規制を考慮して、このプライバシー通知を随時変更および修正する権利を留保します。

当社の最新のプライバシーポリシーは、当社がお客様に保持するすべての個人情報に適用されます。

このプライバシーポリシーの最終更新日は2018年5月4日です。

 

他のウェブサイト

当社のウェブサイトは、独自のプライバシーポリシーを持つ他のウェブサイトにリンクしている場合があります。他のウェブサイトのコンテンツ、またはそれらがあなたの情報をどのように扱うかについて、私たちは責任を負いません。したがって、他のWebサイトを閲覧し続ける前に、関連するサードパーティのプライバシーポリシーを読むことをお勧めします。

クッキーポリシー

クッキーは、訪問者が当サイトをどのように使用しているかについての匿名情報を収集する小さなファイルであり、サイトの改善に役立てるために使用されます。収集される情報には、サイト訪問者の数、訪問者がサイトにアクセスした場所、および訪問したページが含まれます。詳細については、次のWebサイトをご覧ください。  www.aboutcookies.org 。当社のCookieを削除するか、将来のCookieを無効にすることにより、このサイトの一部の機能が意図したとおりに機能しない場合があることに注意してください。